秉承匠心 不忘初心


——百乐森林舞会安卓版2017年6月份好人好事通稿



六月,天气炎热,酷暑难耐。物业人无不汗流浃背地工作在小区一线。百乐森林舞会安卓版全体员工不仅持续为业主打造舒适的人居环境,还积极主动为业主提供帮助和服务惊喜,此间涌现了一件件感人至深的好人好事。6月,我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、智勇擒贼、助人为乐等多种类型的好人好事98例,其中锦旗32例,感谢信24例,电话表扬42例。

镜头一:

南阳·建业森林半岛某业主因公出差,但家中的老母亲无人照顾,无奈之时想到了工作踏实负责的贴心管家彭阳。彭阳收到业主的请求后爽快答应,叮嘱业主放心工作,保证帮业主照看好老人。

于是,彭阳把照顾老人当成了自己另一项日常工作,不仅每天都去看望老人,有空就陪老人聊天,还给腿脚不便的老人端茶倒水,并把老人每天的情况通过微信发给业主......实在忙不过来的时候,就拜托热心的维修师傅杨文亮去帮助照顾老人。

就这样,两人一直坚持到老人的女儿回家,业主感动之余,非要给彭阳发红包,却被她婉言拒绝了。在她心里,谁家都会有不方便的时候,这都是小事一桩。业主激动地说:百乐森林舞会安卓版,有素质,有品行,有专业!成为建业业主很骄傲!住建业,很幸福!

镜头二:

6月15日晚上2点,三门峡·建业森林半岛礼兵中队长杨延风巡逻时发现5号楼门前有手机一部,钱包一个,钱包内有1000多元现金和几张银行卡,便赶忙通知监控员调取录像查看。经查看,工作人员发现6号楼208业主在这个时间段曾在门前经过。第二天一早,物业及时通知业主前来认领。钱包、手机失而复得,业主感慨地说:“百乐森林舞会安卓版简直就是小区的守护神

镜头三:

6月22日上午,三门峡·建业森林半岛管家张静接到11号楼业主的报修电话,便和维修师傅薛红国一起赶去业主家。途中,师傅在11号楼步梯上捡到钱包一个,内有约4600元现金、若干卡等物品,两人毫不犹豫地把钱包交到了服务中心。经仔细查看,物业工作人员发现钱包内有收货确认单,上面显示是11号楼1102庄女士。当管家联系庄女士认领时,她非常激动,她本以为钱包已经丢失,准备到银行办挂失,得知钱包失而复得,不禁连声道谢。

镜头四:

濮阳·建业桂园业主贾女士家装修时,楼上卫生间往自家漏水,业主特别着急,但因工作太忙无法亲临现场。

情急之下,贾女士联系到管家李向开,说明情况后,管家及时到现场查看问题所在,并主动联系楼上业主、装修师傅以及施工方等人员,对问题做出了详细的检查与维修。此后,李管家更是每日跟进问题处理进度,并及时拍照反馈给业主。对此,贾女士十分感谢,并给予李管家高度的认可和褒奖。

镜头五:

郑州·建业壹号城邦小区门前主干道因修建地铁,两侧的道路被围挡施工,小区机动车出入口就剩下一辆车的宽度,业主上下班高峰期出入极其不便,而且时不时还会有非机车冲出来。细心的礼兵中队长赵书明观察到后,主动在业主上下班高峰期站在该处为业主指挥出入,保证业主安全快速通行。

不少业主对此十分感动,对赵队说:“辛苦了,谢谢你!”简简单单的一件事,却得到了业主对礼兵工作的充分肯定,对百乐森林舞会安卓版服务的充分认可。赵书明同志对工作认真负责的态度值得我们大家学习!

镜头六:

近日,鄢陵·建业生态新城收到了来自1-1业主肖女士的一封感谢信。信里讲述了她和物业之间发生的两件事,字里行间,感动满满。

事件一:今年大年初一,我家负一层的卫生间抽水泵出现故障,物业维修人员把泵拆下来后,一再交代暂不能使用。由于春节刚过,家里人比较多,一时也忽略了此事,结果几个朋友在不知情的情况下使用了负一层的卫生间。

在我们离开小城返回许昌的路上,大家谈起此事,我才意识到负一层可能存在粪便。当时我们一下就懵了,不知该如何是好,无奈只好返程,并在路上打电话将此事告诉了贴心管家林英华。小林立马放下手头的活,一边赶到我家去查看,一边安慰我说物业会想办法,还一再向我承诺,让我放心,说她一定处理好。

当我们赶回家时,管家小林正拿着小桶一点一点向外挖粪便......每每想到此事我都是又感动又愧疚。

事件二:6月10日,我带着3岁的外孙回小城,外孙在车上睡着了,考虑到长期没有回来,房子需要先打扫下,又怕孩子在车上不安全,我就请门卫帮忙照看孩子。随后,我忙着和销售工程上的工作人员谈事情,一时把孩子给忘记了。

天气闷热,孩子在车上一会儿就出了一身汗,门卫陈素霞、马巧云两人轮流给孩子擦拭、开门、开窗,但孩子的后背还是被汗水浸透了,两人便打开门卫室的空调间,和几个当班的门卫轮流抱着孩子休息。看到孩子在她们的怀抱中酣甜入睡,我竟不知用什么语言来表达我的感激之情。

俗话说“远亲不如近邻”,物业人是距离业主最近的人,日常生活中的有什么急事、难事、物业都是您的好帮手。我们用真心服务每一位业主,用双手守护共同的家园,用专业和责任保障业主的幸福生活。感激每一位业主,对百乐森林舞会安卓版人工作的肯定和表扬。

让业主因我们而更舒心,让生活因我们而更美好,让小区因我们而更温馨,让社会因我们而更和谐,这就是百乐森林舞会安卓版人!


上一篇:尽职尽责,真诚服务

下一篇:热心助人,高风共赞

XML 地图 | Sitemap 地图